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苏商银行坚持“以人民为中心”的价值取向，响应监管号召，落实主体责任，深入周边社区、商圈，开展“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动，宣传金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进诚信文化建设，切实增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
在南京市五老村社区，工作人员通过悬挂横幅、设立咨询台、发放宣传资料等形式，向社区居民详细介绍了金融消费者八大权益、“三适当”原则、多元纠纷化解等金融知识内容，解答了居民们关于存取款、转账汇款、信用卡使用等方面的疑问，并提醒大家在日常生活中要警惕金融诈骗，保护好个人信息安全。
在南京金融城商圈，工作人员主动向客户和市民普及防范金融诈骗、保护个人信息安全等方面的知识，并通过现场演示、互动问答等形式，解答他们在金融消费过程中遇到的疑问和困惑，进一步普及金融知识，提升金融素养。
